Sobre

• Descrição da empresa
• Na Coface, todos os dias, impulsionamos o comércio.
• Os nossos 5.200 especialistas, representando mais de 80 nacionalidadese presentes em 58 países, estão unidos por um propósito comum: ajudar as empresas a navegar na incerteza, capacitando-as a tomar as decisões certas e a desenvolver a sua atividade comercial da forma mais inteligente num mundo complexo.
• Com quase 80 anos de experiência internacional, oferecemos às empresas uma gama completa de soluções: Seguro de Crédito Comercial, Informação Comercial e Recuperação de Dívidas— tudo impulsionado por uma base única de dados, tecnologia de ponta, inovação e uma profunda compreensão da economia global.
• Juntar-se à Coface significa fazer parte de uma organização internacional coesa, onde as suas ideias contam. Promovemos uma cultura de aprendizagem, colaboração e inclusão, onde assumirá responsabilidades e poderá ver o impacto das suas ações.
• Dê forma ao futuro do comércio internacional connosco. Junte-se aos nossos Happeners!
• Descrição do emprego
• Estás à procura de um estágio que combine contacto com clientes, gestão comercial e organização interna? Queres desenvolver competências chave numa função estratégica entre equipas comerciais e operacionais? Esta é a tua oportunidade!
• Na Coface, procuramos um/a estagiário/a profissional com espírito comercial, atenção ao detalhe e vontade de aprender para apoiar as nossas atividades de Account Officer. Esta função atua como essencial para garantir a fluidez dos processos e a excelência no serviço ao cliente.
• Se tens ambição e queres fazer parte de uma equipa que valoriza o teu potencial, esta vaga é para ti!
• No âmbito do seu crescimento, a Coface pretende admitir um/a Account Middle Officer para o seu escritório em Lisboa.

Integrando a Equipa Comercial, terás a responsabilidade de desempenhar com máxima proatividade, diligência e profissionalismo todas as tarefas necessárias para o cumprimento da missão da função, incluindo, mas não se limitando a

• Apoiar a equipa comercial na prospecção e onboarding de novos clientes, assegurando uma entrada fluida, eficaz e alinhada com os padrões da Coface.
• Preparar propostas comerciais e KYC, recolher e validar documentação necessária, e colaborar na estruturação de soluções ajustadas às necessidades dos potenciais clientes.
• Prestar apoio na gestão diária dos contratos, esclarecimento de dúvidas e resolução de questões operacionais, no acompanhamento e fidelização de clientes em carteira,
• Monitorizar decisões de risco e apoiar na comunicação com clientes, mediadores e parceiros, garantindo que as explicações são claras e alinhadas com a política comercial.
• Organizar e actualizar bases de dados e ferramentas internas, com foco na identificação de oportunidades comerciais e melhoria contínua dos processos.
• Rever documentação e verificar dados relevantes para novas propostas, renovações e actualizações contratuais.
• Elaborar relatórios e análises comerciais, em articulação com outros departamentos, para suportar decisões estratégicas e garantir o bom funcionamento dos processos.
• Participar em projectos de melhoria de processos, contribuindo com ideias e soluções que aumentem a eficiência e a qualidade do serviço prestado.
• Habilitações
• Licenciatura, mestrado ou frequência de mestrado em Gestão, Economia ou Direito
• Participação em actividades académicas ou extracurriculares que demonstrem competências em organização, comunicação ou suporte a equipas comerciais e administrativas.
• Domínio das ferramentas Microsoft Office.
• Português e inglês fluentes — espanhol é uma mais-valia.
• Familiaridade com CRMs ou ferramentas de gestão comercial (valorizado).
• Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Informações adicionais
• Estágio profissional remunerado com possibilidade de integração numa empresa sólida.
• Duração inicial de 6 meses, com possibilidade de renovação por mais 6 meses.
• Formação contínua e acompahamento personalizado
• Ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de desafios reiai
• Oportunidade de deixar a tua marca desde o primeiro dia.
• Benefícios sociais: subsídio de alimentação e seguro de acidentes
• Horário: Seguda a Quinta-feira das 9h00-13h00 e das 14h30-17h30, Quinta-Feira das 08h00-13h00 e das 13h30-15h30.
• Local de estágio: Lisboa